Muchas veces, no es suficiente brindar al cliente un excelente servicio, productos de calidad o buenos precios… el gran paso que se debe dar para lograr un renglón en el mercado es una estrategia apropiada de Marketing, y por supuesto, hablamos de Marketing Online. Una empresa, cuya página goce de un buen posicionamiento web, debe ajustar sus estrategias para lograr inducir a la compra o a tomar un servicio en los visitantes nuevos y fidelizar el gusto y la preferencia de los clientes ya establecidos.
Una estrategia de Marketing eficiente, debe apuntar a la generación de clientes potenciales analizando y estudiando las herramientas más eficientes para cada caso en particular, teniendo en cuenta los factores que rodean tanto la página, como el producto o servicio y el público objetivo a lo
s que van dirigidos.
Aprovecha el posicionamiento web para fidelizar clientes
Existen algunas estrategias que empleadas hábilmente, logran fidelizar la recurrencia del cliente, así… los clientes que se motiven por comprar o contratar servicios, se pueden contar como clientes permanentes, incluyendo los visitantes, un gran reto para inducirlos a convertirse en clientes nuevos y luego ganarse su fidelidad.
Tips para fidelizar a los clientes…
- Bien podemos utilizar la frase e cajón… “un cliente satisfecho siempre vale por dos…” y es muy cierto. Un cliente que tiene la mejor referencia sobre un servicio o un producto, siempre hablará bien de la empresa y de seguro motivará a que se visite e lugar o se utilicen sus servicios. Ello depende de la calidad, la agilidad, el cumplimiento y los precios que ofrezcas al cliente.
- Aprovechar el posicionamiento web para promover nuevos servicios, inaugurar nuevos puntos de venta, lanzamiento de productos, ofertas y rebajas, es una forma no solo de lograr más visitas, sino de concretar clientes.
- Activa siempre un medio de comunicación directa con el cliente, donde él pueda ver la solución a inquietudes y que perciba el interés por mantener al cliente informado, esto motivará a ser fiel.
- Si realizas descuentos, promociones, rebajas o anuncias un servicio de envío gratis, cumple a pie de la letra… así como se gana un buen prestigio, también la mala reputación genera desconfianza ante los clientes… un riesgo que no debes correr.
Como siempre, no se debe descuidar el posicionamiento web, un objetivo que debe estar en permanente trabajo, aplicando técnicas y estrategias determinadas por expertos, aprovecha todas las ventajas de estar en los primeros renglones en las páginas de resultados y convierte los visitantes en cliente fieles.
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