- 21 de septiembre de 2023
- teochavez
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Excluir canales completos como el gigante de la red Facebook para el marketing de empresa a empresa es frívolo y no es la forma correcta. Porque Facebook es también un canal de marketing efectivo para el marketing B2B.
Con una orientación eficiente y una estrategia publicitaria bien pensada, puedes colocar anuncios de Facebook exitosos como una empresa B2B. En este artículo te mostraremos por qué funciona el marketing B2B y qué debes tener en cuenta al crear tu propia página de Facebook y anuncios de Facebook.
Marketing B2B a través de Facebook ¿Si o no?
Muchos especialistas en marketing están de acuerdo en que el marketing B2B no funciona en Facebook. Entre otras cosas, la razón esgrimida es que los clientes tienen un proceso de compra más largo, ya que normalmente se trata de productos o servicios de alto precio. Pero esta es exactamente la razón por la que el marketing B2B en Facebook tiene sentido, porque una presencia regular en Facebook puede crear una base de confianza con los clientes potenciales.
Además de los hechos convincentes, una base de confianza a largo plazo también juega un papel importante para los tomadores de decisiones. Esta base de confianza se puede lograr a través de una página de Facebook activa y actualizada periódicamente. También los tomadores de decisiones relevantes de los clientes B2B también pasan mucho tiempo en Facebook y pueden ser contactados a bajo costo a través de Facebook Ads.
La justificación de que los usuarios de Facebook solo están activos allí por motivos privados y no para consumir contenido comercial, por lo tanto, tampoco es del todo correcta. Porque los usuarios de Facebook están reaccionando cada vez más abiertamente al contenido de la empresa en estos días, y las interacciones entre empresas y usuarios aumentan constantemente.
En general, no es una cuestión de red en marketing, pero el enfoque, la orientación y la estrategia son decisivos. Esto te muestra si las medidas publicitarias tienen éxito o no. Por lo tanto, las empresas del sector B2B definitivamente deberían integrar Facebook en el marketing y especialmente en lo que respecta a la comunicación.
Marketing en el sector B2B en Facebook
El marketing en Facebook funciona de dos maneras diferentes. Una vez a través de tu propia página de Facebook y publicaciones orgánicas vistas por los suscriptores de la página. O como anuncios pagados que se utilizan para dirigirte de manera amplia o específica al grupo objetivo, independientemente de si ya conocen la empresa o no.
Sitio de Facebook
Si tienes la oportunidad de crear una página de Facebook para tu negocio y mantenerla regularmente, definitivamente deberías hacerlo. Los interesados ya no solo se enteran de una empresa en Google, sino también en los medios de comunicación. Si tu empresa aún no está representada en Facebook, perderás muchos prospectos.
Los usuarios de Facebook también utilizan la plataforma para hacer preguntas que pueden ser el paso final en la decisión de compra. Para muchas personas, encontrar contacto con una empresa en Facebook es mucho más agradable y fácil que buscar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el sitio web.
Una página de Facebook también te da contacto directo con clientes potenciales. Eso significa que obtienes comentarios honestos sobre tu oferta a través de comentarios y reacciones y puedes implementar esto directamente para tus productos o servicios. Publica regularmente contenido nuevo e interesante para tus suscriptores. Una buena regla general es: dos publicaciones por semana y un máximo de una publicación por día. Tus fans no están molestos ni aburridos por tu contenido.
Otra regla a tener en cuenta es que solo una pequeña parte de tus publicaciones debe ser autopromoción de tu producto o servicio. Aproximadamente el 20% de las publicaciones deben ser publicidad propia y el 80% restante debe ofrecer valor agregado a los suscriptores. El valor agregado es, por ejemplo, contenido sobre el mercado, competidores, vacaciones, cosas cotidianas y mucho más.
Facebook Ads para empresas del sector B2B
En Facebook, los anunciantes tienen una gran influencia sobre quién ve los anuncios y dónde se muestran. Es por eso que tiene sentido tratarlo también en el área B2B. La orientación precisa del grupo objetivo según la edad, los intereses, la profesión, las actividades generales de Facebook y mucho más permite una dirección específica del grupo objetivo y aumenta drásticamente las posibilidades de éxito.
Porque al definir el grupo objetivo de una campaña, se puede especificar, por ejemplo, que solo se deben abordar los directores generales, propietarios, directores generales o similares. Esto despierta un interés inicial.
Mediante el uso de una audiencia personalizada, las empresas tienen la oportunidad de utilizar los datos de clientes existentes. Los datos como la dirección de correo electrónico, el nombre, etc. se proporcionan a Facebook y los anuncios se muestran a estas personas.
Los datos provienen, por ejemplo, de una suscripción a un boletín informativo y cuando estos usuarios ven un anuncio, se le recuerda nuevamente a la empresa y pueden tomar una decisión de compra. También puedes usar estos conjuntos de datos para crear lo que se conoce como una audiencia similar. El grupo objetivo correspondiente se basa en los datos disponibles y luego muestra el anuncio a los usuarios que tienen intereses similares.
Ventajas al colocar tus propios Facebook Ads
- Definición muy precisa del grupo objetivo a través de la orientación por intereses.
- Remarketing posible. Los usuarios que no hayan realizado una compra podrán ser atendidos exactamente en el punto donde la abandonaron.
- Los anuncios de Facebook son fuertes en el sector móvil. Muchos tomadores de decisiones involucran sus teléfonos inteligentes en el camino para realizar una compra.
- Hay muchas opciones de formato diferentes: foto, video, carrusel, colección y otros formatos están disponibles.
- La narración y las emociones se pueden utilizar bien.
- Largo alcance.
- Buena plataforma para generar leads.


Conclusión
También tiene sentido utilizar Facebook con fines publicitarios en el sector B2B. Es importante que el conocimiento sobre el propio grupo objetivo sea el factor principal que determina el éxito o el fracaso. Si no conoces lo suficientemente bien a tu grupo objetivo, no podrás usar la orientación de Facebook de manera eficiente y, por lo tanto, llegarás a los usuarios equivocados.
En general, las empresas siempre deben tener en cuenta que en el ámbito B2B también se comunican con personas y no con empresas. Sin embargo, no debes olvidar que Facebook es solo una parte importante de la estrategia de comunicación. El viaje del cliente de ninguna manera debe terminar ahí.