El correo electrónico es esencial en la comunicación diaria y cPanel facilita su administración. Aquí te presentamos una guía detallada sobre cómo crear, borrar, cambiar la contraseña, gestionar la capacidad y solucionar errores de correo electrónico en cPanel.
Crear una Cuenta de Correo Electrónico en cPanel
Paso 1: Inicia Sesión en cPanel Accede a tu cuenta de cPanel utilizando tu nombre de usuario y contraseña proporcionados por tu proveedor de hosting.
Paso 2: Encuentra la Sección de Correo Electrónico que esta ubica la sección etiquetada como “Correo Electrónico” en el panel principal de cPanel.
Paso 3: Selecciona “Cuentas de Correo Electrónico”
Dentro de la sección de correo electrónico, haz clic en “Cuentas de Correo Electrónico” para acceder al formulario de creación.
Paso 4: Completa la Información
Ingresa el nombre de usuario, selecciona el dominio asociado, establece una contraseña segura y define la cuota de almacenamiento. Haz clic en “Crear Cuenta” para finalizar.
Borrar una Cuenta de Correo Electrónico en cPanel
Paso 1: Accede a la Sección de Correo Electrónico y regresa a la sección de correo electrónico en cPanel.
Paso 2: Selecciona “Cuentas de Correo Electrónico” y encuentra la cuenta que deseas eliminar y haz clic en “Eliminar Cuenta”. Confirma la acción para borrar la cuenta.
Cambiar la Contraseña de una Cuenta de Correo Electrónico en cPanel
Paso 1: Navega a la Sección de Correo Electrónico y visita nuevamente la sección de correo electrónico en cPanel.
Paso 2: Selecciona “Cuentas de Correo Electrónico” y elige la cuenta para la cual deseas cambiar la contraseña y haz clic en “Cambiar Contraseña”. Establece una nueva contraseña y guarda los cambios.
Nota: Hay un botón que te permiten para generar una contraseña segura “Generate”
Gestionar la Capacidad de un Correo Electrónico en cPanel
Paso 1: Accede a la Sección de Correos Electrónicos y dirígete a la sección de correo electrónico en cPanel.
Paso 2: Selecciona “Cuotas de Correo Electrónico”: Encuentra la opción que te permite gestionar las cuotas de almacenamiento. Ajusta las cuotas según sea necesario para cada cuenta.
Solucionar Errores Comunes en cPanel
Error 1: “Nombre de Usuario o Contraseña Incorrectos”
Solución: Verifica la ortografía y asegúrate de usar la información correcta. Cambia la contraseña si es necesario.
Error 2: “Bandeja de Entrada Llena”
Solución: Elimina correos no deseados o aumenta la cuota de almacenamiento en la sección de “Cuotas de Correo Electrónico” en Cpanel y en securewhm “Change Quota” para recibir y enviar mensajes.
Error 3: “Problemas al Enviar Correos”
Solución: Verifica la configuración del servidor de salida (SMTP) y asegúrate de que no haya bloqueos por parte de tu proveedor de servicios de Internet.
Error 4: “Problemas de Acceso a cPanel”
Solución: Verifica la conexión a Internet y asegúrate de tener las credenciales correctas. Contacta al soporte técnico si el problema persiste.
Error 4: “No puedo entrar desde la página web y Web Email”
Solución: El problema sería que su IP está bloqueada, en la cual puede revisar a través de herramientas para verificar si está en la lista negra (IP y dominios) simultáneamente, que son las siguientes:
Para obtener la IP de la red que esta bloqueada tienes que acceder la siguiente página https://www.whatismyip.com/ para revisarla.
Si está bloqueada su IP, se tendrá que ponerse en contacto con su ejecutivo de ventas.
Como puedo entrar desde WebEmail o página web
Paso 1: Entras a tu navegador y escribe en la barra de navegación el nombre de tu dominio seguido de /webmail.
Paso 2: Coloca su correo y su contraseña
Paso 3: Se abre una imagen que dice roundcube en la cual seleccionaras “Open” y listo ya estarás en tu bandeja de entrada.
Consejos Adicionales
Mantenimiento Regular: Realiza revisiones periódicas de tu bandeja de entrada y elimina correos no deseados para evitar problemas de capacidad.
Actualizaciones de Contraseña: Cambia tu contraseña regularmente para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Con esta guía completa, estarás equipado para gestionar eficientemente tus cuentas de correo electrónico en cPanel, desde la creación hasta la solución de errores comunes.
¡Optimiza tu experiencia de correo electrónico y mejora la productividad!